Условия за ползване

Общи условия

Добре дошли в EcoSpace! Тези условия за ползване регламентират използването на нашия уебсайт и услугите, които предлагаме. Като използвате нашата платформа, вие се съгласявате да спазвате тези условия в пълен обем. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.

EcoSpace си запазва правото да променя тези условия по всяко време без предварително уведомяване. Промените влизат в сила от момента на тяхното публикуване на уебсайта. Редовно преглеждайте тези условия, за да бъдете информирани за актуалните изисквания и правила.

Нашите услуги са предназначени за лица на възраст над 18 години. Ако сте под 18 години, можете да използвате услугите ни само с разрешението и под надзора на родител или настойник. При регистрация потвърждавате, че предоставените от вас данни са верни и актуални.

Описание на услугите

EcoSpace предлага специализирани фитнес програми за възрастни хора между 50 и 75 години. Нашите услуги включват групови занятия, персонализирани тренировки, консултации с експерти, хранителни съвети и достъп до образователни материали за здравословен начин на живот.

Всички програми са разработени от квалифицирани специалисти и са адаптирани според нуждите и възможностите на възрастните хора. Ние предлагаме три основни програми: Основна (45 лв месечно), Стандартна (75 лв месечно) и Премиум (95 лв месечно), всяка със своите специфични предимства и включения.

Нашата цел е да предоставим безопасна, ефективна и приятна среда за физическа активност, която способства за подобряване на общото здраве и качество на живот. Всички програми се провеждат под наблюдението на сертифицирани треньори и здравни специалисти.

Регистрация и потребителски профил

За да използвате нашите услуги, трябва да се регистрирате и да създадете потребителски профил. При регистрацията сте длъжни да предоставите точна, пълна и актуална информация. Вие носите отговорност за поддържането на сигурността на вашия профил и паролата си.

Всеки потребителски профил е личен и не може да се споделя, продава или прехвърля на други лица. Вие сте единственият отговорен за всички дейности, които се извършват чрез вашия профил. В случай на съмнение за неоторизиран достъп, незабавно ни уведомете.

EcoSpace си запазва правото да приключи или временно да ограничи достъпа до всеки потребителски профил, който нарушава тези условия или се използва по неподходящ начин. Ще се опитаме да ви уведомим предварително за такива действия, когато това е възможно.

Здравословни изисквания и отговорности

Преди да започнете участие в която и да е от нашите програми, силно препоръчваме да се консултирате с вашия лечащ лекар, особено ако имате хронични заболявания, здравословни проблеми или принимате медикаменти. Нашите програми не заместват медицинската грижа или лечение.

Вие носите пълна отговорност за вашето здравословно състояние и способността си да участвате в физически упражнения. EcoSpace и нейните треньори не носят отговорност за здравословни проблеми, които могат да възникнат като резултат от участието във физически активности.

Ако по време на упражненията усетите дискомфорт, затруднение в дишането, гадене или други тревожни симптоми, незабавно прекратете активността и потърсете медицинска помощ. Нашите треньори са обучени да разпознават такива ситуации, но крайната отговорност за вашата безопасност е ваша.

Плащания и възстановявания

Всички цени се посочват в български лева и включват ДДС, където е приложимо. Плащанията се извършват месечно предварително чрез банков превод или други одобрени начини за плащане. При забавяне на плащането услугите могат да бъдат временно прекратени.

Можете да отмените абонамента си по всяко време с 30-дневно предизвестие. Възстановяванията се извършват пропорционално за неизползваните дни от текущия месец. Няма възстановяване на суми за пропуснати занятия по лични причини.

В случай на медицински проблем, който ви препятства да участвате в програмите за период над 2 седмици, можем да направим изключение и да замразим абонамента ви с представяне на медицинска справка. Такива случаи се разглеждат индивидуално.

Правила за поведение

В EcoSpace поддържаме приветлива, зачитаща и включваща среда за всички участници. Очакваме от всеки да се отнася с уважение към другите участници, инструкторите и персонала. Оскърбителното, агресивно или неподходящо поведение няма да бъде толерирано.

По време на заниятията е важно да спазвате инструкциите на треньорите и да не нарушавате хода на упражненията. Мобилните телефони трябва да бъдат в тих режим, а разговорите да се ограничат до минимум, за да не пречат на концентрацията на останалите.

Не е разрешено пушенето във всички помещения на EcoSpace. Алкохолните напитки и наркотичните вещества са строго забранени. Участниците трябва да носят подходящо облекло за упражнения и да поддържат добра лична хигиена.

Интелектуална собственост

Всички материали на уебсайта на EcoSpace, включително текстове, изображения, логота, дизайни, тренировъчни програми и методики, са защитени от авторското право и други закони за интелектуална собственост. Те са собственост на EcoSpace или на нашите лицензодатели.

Можете да използвате материалите от сайта ни само за лично, некомерсиално ползване. Забранено е копирането, разпространението, модифицирането или публичното показване на нашето съдържание без писмено разрешение от EcoSpace.

Ако предоставите съдържание на нашия сайт (отзиви, коментари, снимки), вие предоставяте на EcoSpace неизключително право да използва това съдържание за промоционални и маркетингови цели, освен ако изрично не посочите друго.

Ограничения на отговорността

EcoSpace предоставя услугите си на принципа "както са" без каквито и да било изрични или предполагаеми гаранции. Ние не можем да гарантираме, че нашите услуги ще отговорят точно на вашите очаквания или че ще постигнете определени резултати.

Нашата отговорност за щети е ограничена до сумата, която сте заплатили за услугите ни през последните 12 месеца. В никакъв случай няма да носим отговорност за непреки, случайни или последващи щети, включително загуба на печалби или данни.

Ние не носим отговорност за прекъсвания в услугите поради технически проблеми, планова поддръжка, форсмажорни обстоятелства или действия на трети страни извън нашия контрол. Ще се опитаме да сведем такива прекъсвания до минимум.

Прекратяване на услугите

EcoSpace си запазва правото да прекрати предоставянето на услуги на всеки потребител, който нарушава тези условия или се държи по начин, който може да навреди на другите участници или на репутацията на компанията. Ще се стремим да решаваме конфликтите чрез диалог, когато е възможно.

При прекратяване на услугите от наша страна поради нарушение на условията, няма да има възстановяване на вече платени суми. При прекратяване по наша инициатива без нарушение от ваша страна, ще възстановим неизползваната част от абонамента.

Вие можете да прекратите използването на нашите услуги по всяко време, като ни уведомите официално. След прекратяването ще запазим вашите данни съгласно нашата политика за поверителност и приложимото законодателство.

Разрешаване на спорове

При възникване на спор или разногласие, ние насърчаваме директната комуникация и мирното решаване на проблемите. Нашият екип е винаги готов да изслуша вашите притеснения и да работи заедно с вас за намиране на справедливо решение.

Ако не можем да стигнем до съгласие чрез преговори, всички спорове ще се решават в съответствие с българското законодателство. Компетентни са български съдилища, а приложимо е българското материално право.

Преди започването на съдебна процедура, ние се ангажираме да участваме в медиация или други алтернативни способи за разрешаване на спорове, ако другата страна изяви желание за това. Такъв подход често е по-бърз и по-икономичен за всички участници.

Заключителни разпоредби

Тези условия за ползване представляват пълното споразумение между вас и EcoSpace относно използването на нашите услуги. Те заместват всички предишни договорености или споразумения по същия въпрос, било те писмени или устни.

Ако някое от условията бъде признато за невалидно или неприложимо, останалите условия продължават да важат в пълна сила. В такъв случай ще заменим невалидното условие с ново, което най-добре отговаря на първоначалната ни цел.

За всички въпроси, свързани с тези условия или нашите услуги, можете да се свържете с нас чрез контактната информация на нашия уебсайт. Нашият екип ще се радва да ви помогне и да отговори на всички ваши запитвания.

Тези условия за ползване са последно актуализирани на 07 ноември 2025 година и влизат в сила от същата дата. Благодарим ви за вашето доверие и избора да използвате услугите на EcoSpace.